Mi currículum es como un pequeño viaje por todo lo que he vivido y aprendido hasta ahora.
Crunchyroll
Social Media Manager Associate, LATAM
Elaboración y supervisión de reportes regionales de redes sociales, identificando oportunidades y desafíos clave dentro de la comunidad para optimizar el desempeño digital.
Supervisión del sistema de etiquetado de contenido, garantizando la correcta clasificación y trazabilidad en todas las plataformas.
Gestión integral del contenido en X y YouTube (Shorts, Community Tab y feed), asegurando la calidad, coherencia y cumplimiento de las pautas de los licenciatarios.
Monitoreo y aplicación de mejores prácticas de SEO, identificando oportunidades de optimización para mejorar el posicionamiento y alcance del contenido.
Generación estratégica de ideas para lanzamientos de temporada, iniciativas globales y campañas de gran escala, contribuyendo a la innovación y coherencia del mensaje regional.
Crunchyroll
Community Manager, LATAM
Gestión de publicación, programación y administración de redes sociales en español (Facebook, Twitter, Instagram y YouTube), asegurando la coherencia del mensaje y la adaptación cultural para las audiencias de LATAM.
Producción de material audiovisual localizado (videos e imágenes) para la promoción de actividades vinculadas a IPs de anime y eventos de marca, impulsando la participación de la comunidad y la visibilidad de Crunchyroll.
Atención y respuesta a consultas de usuarios en redes sociales, reforzando la relación con la comunidad y ofreciendo soporte complementario al servicio al cliente.
Apoyo en la organización y ejecución de eventos, promociones en línea y convenciones, fortaleciendo la presencia de marca y la conexión con los fans.
Desarrollo y ejecución de campañas de marketing en redes sociales en coordinación con el equipo de marketing LATAM y otros departamentos, maximizando el impacto regional y la consistencia de la estrategia global.
NZXT
Social Media Manager, LATAM
Diseño y ejecución de estrategias de redes sociales para todos los países de LATAM, aumentando la visibilidad de marca y el engagement de la comunidad regional.
Gestión del soporte a clientes a través de redes sociales de NZXT LATAM, mejorando la satisfacción del usuario y los tiempos de respuesta.
Creación de contenido original para redes sociales, potenciando la interacción y el crecimiento orgánico de las comunidades locales.
Desarrollo y ejecución de estrategias de marketing por correo electrónico en países de LATAM, incrementando las tasas de apertura y conversión.
Planificación y ejecución de campañas publicitarias en Facebook y Twitter para LATAM, optimizando el rendimiento de inversión (ROI) y el alcance regional.
Generación de contenido para el blog oficial de NZXT LATAM, fortaleciendo el posicionamiento SEO y la autoridad de marca.
Traducción y localización de contenido para usuarios de LATAM, asegurando la relevancia cultural y consistencia del mensaje.
Gestión de asociaciones con personas influyentes, streamers, youtubers y equipos de eSports, ampliando la presencia de marca en comunidades clave.
Creación y consolidación de alianzas con marcas afines del sector, impulsando colaboraciones estratégicas y campañas conjuntas de alto impacto.
NZXT
Sales Manager, Central America & Colombia
Desarrollo y consolidación de canales de distribución con Disty en América Central y Colombia, aumentando la cobertura regional y las oportunidades comerciales.
Creación de demanda local de productos mediante estrategias de posicionamiento que fortalecen la visibilidad y participación de mercado.
Asistencia técnica postventa (RMA, DOA y garantías), optimizando los tiempos de respuesta y elevando la satisfacción del cliente.
Impulso del reconocimiento y posicionamiento de la marca NZXT en los mercados asignados, reforzando su presencia y competitividad regional.
NZXT
Sales Manager, Colombia & Social Media Manager, LATAM
Desarrollo y consolidación de canales de distribución y negocios con Disty, ampliando la cobertura comercial en Colombia.
Generación de demanda de productos en el mercado local, incrementando la visibilidad y rotación de inventario.
Asistencia técnica y soporte postventa a clientes (RMA, DOA y garantías), optimizando tiempos de respuesta y fortaleciendo la fidelización.
Ampliación del reconocimiento y posicionamiento de la marca NZXT, fortaleciendo su presencia y reputación en la región.
Diseño y ejecución de estrategias de redes sociales para todos los países de LATAM, impulsando el crecimiento orgánico y la interacción comunitaria.
Gestión del soporte a clientes a través de redes sociales de NZXT LATAM, mejorando la experiencia del usuario y la atención directa.
Creación de contenido original para redes sociales, reforzando la identidad de marca y el engagement regional.
Desarrollo y ejecución de estrategias de marketing por correo electrónico para países de LATAM, aumentando las tasas de apertura y conversión.
Planificación y gestión de campañas publicitarias en Facebook y Twitter, optimizando el ROI y el alcance regional.
Generación de contenido para el blog oficial de NZXT LATAM, mejorando el posicionamiento SEO y la autoridad de marca.
Traducción y localización de contenido para usuarios de LATAM, garantizando coherencia cultural y lingüística.
Gestión de asociaciones con personas influyentes, streamers, youtubers y equipos de eSports, ampliando el alcance de la marca en comunidades clave.
Creación y consolidación de alianzas estratégicas con partners locales e internacionales, impulsando colaboraciones de alto impacto y reconocimiento cruzado.
MSI Gaming
Product Marketing Manager
Administración de redes sociales de MSI en Colombia, Argentina y Uruguay, incrementando la presencia digital y el engagement de la comunidad regional.
Brindar soporte técnico vía chat y teléfono a distribuidores aliados, optimizando la atención posventa y fortaleciendo las relaciones comerciales.
Planificación y ejecución de eventos de marca, aumentando la exposición de productos y el reconocimiento de MSI en el mercado.
Capacitación de las fuerzas de venta de los distribuidores en Colombia, mejorando el conocimiento técnico del portafolio y los resultados de ventas.
Desarrollo de estrategias de ventas y marketing para el mercado colombiano, impulsando la competitividad y el crecimiento sostenido de la marca.
Colaboración con socios locales para potenciar la visibilidad de los productos y la marca, generando sinergias que amplían el alcance y fortalecen la presencia de MSI.
MSI Gaming
Channel Development Representative
Desarrollo de nuevos canales de distribución en Colombia, ampliando la cobertura comercial y fortaleciendo la red de socios estratégicos.
Capacitación a las fuerzas de ventas de distribuidores aliados en productos de PC gaming, incrementando el conocimiento técnico y la efectividad comercial.
Apoyo a distribuidores aliados en la venta de laptops gaming de MSI, impulsando las ventas y consolidando la presencia de la marca en el segmento.
